FAQ よくある質問

荷物の預りは出来ますか?

チェックイン日当日、チェックアウト日当日は無料でお荷物をお預かりいたします。フロント営業時間中(7AM~11PM)のお預け・お引き取りが可能です。それ以外の日にまたがる荷物の預かりは、お荷物1つにつき1泊200円にてお預かりをいたします。 詳細はフロントスタッフにお問合せください。

チェックイン・チェックアウトは何時ですか?

チェックインは16時~23時、チェックアウトは11時まででございます。
フロントの営業時間が23時までとなっておりますので、23時を過ぎてしまう場合は必ず事前にご連絡をお願いいたします。連絡がなく23時を過ぎる場合はキャンセル扱いとさせていただきます。

ホテル宛に荷物を郵送できますか?

ご到着前の宅配便のお預かりも承っております。発送される場合は、宅配便の送り状にチェックイン日及び、お名前をご記入頂きホステル宛にお送り下さい。送り状にお名前の記載が無い場合、お預かり致しかねますのでご注意ください。

キャンセル料はいつから発生しますか?

キャンセルポリシーは、ご宿泊日の3日前よりかかってまいります。

・不泊:宿泊料金の100%
・3日前から:宿泊料金の100%

駐車場はありますか?

ホステルには専用の駐車場がございません。近隣のコインパーキングをご案内しております。

館内で喫煙できますか?

館内施設(レストラン、ロビー、コモンダイニング)及び、客室全部屋は、全て禁煙となっております。階段踊り場にある喫煙スペースのみ喫煙が可能となっております。チェックインの際にご案内をいたします。

ホステルに門限はありますか?

門限はございません。夜間(夜23時~朝7時)は正面玄関を施錠いたしますので、出入りをする場合は夜間専用通用口をご利用ください。チェックインの際に夜間専用通用口のパスコードをお伝えいたします。