快適生活がひどい理由って何？メリット・デメリットについても解説！

「快適生活はひどいの？」

「快適生活」とGoogle検索をすると関連キーワードに「ひどい」と表示されています。

一体なぜひどいのか気になることでしょう。

そこで、本ページでは、快適生活が「ひどい」と言われる理由を口コミと共に紹介していきます。

快適生活とは

出典元：快適生活公式サイト

快適生活は、正式名称を「快適生活ラジオショッピング」といいます。

全国のAM・FMラジオで放送されており、聞いたことがある方も多いでしょう。

一部商品は、新聞広告やTV放送での紹介もされています。

快適生活の会社概要は、以下の通りです。

快適生活では、食品・家電や生活雑貨など、多種多様な商品を取り扱っています。

取り扱い商品のカテゴリー一覧は、以下の通りです。

カテゴリーの中でも細かくジャンル分けされており、豊富な品揃えとなっています。

公式サイトでは、旬の食材の特集や新商品・ランキングなどが載っており選ぶ楽しみがあるでしょう。

快適生活では、オンラインでも買い物をすることが可能です。

会員でなくても買い物はできますが、オンライン会員になると、さまざまな特典を受けることができます。

オンライン会員の特典は、以下の通りです。

快適生活ではパソコンを使ってネットショッピングを楽しめますが、アプリも出ているためスマホでも買い物を楽しむことが可能です。

公式サイトでは、ラジオやテレビで紹介された商品を探すこともできます。

商品が探しやすいように、公式サイトのトップページでは以下のようにカテゴリー分けされています。

商品番号が分からなくても、カテゴリーから探すことが可能です。

また商品番号が分かる場合は、直接番号を入力しスピーディーに注文することができます。

ご自分に合った方法で、注文をすることができるでしょう。

取扱商品が多いため、ネットショッピング好きにはたまらないサイトとなっています。

ぜひ一度、見てみてはいかがでしょうか。

快適生活ひどいと言われる理由1：問い合わせへの対応が悪い、という声がある

ひどいと言われる理由の1つ目は「問い合わせへの対応が悪い」ということが挙げられます。

快適生活に、商品についての問い合わせをしたところ、質問に答えてもらえなかったようです。

再質問しても対応されず、再々質問でやっと「HPに書いてある」との返答がもらえたとのこと。

HPを見て矛盾があったことから質問をしたようですが、スムーズに対応してもらえないと不満に感じてしまうでしょう。

ほかにもネット上では、以下のような口コミが見られました。

対応が最悪

クーポンを使って購入したが、しかしクーポンの割引がされてない、商品の発送も3日4日で発送とのことだったが1週間待っているが出荷されていない、旅行の日までに届かないならキャンセルしてくださいと伝えても無理、発送されてないのに往復の送料と商品代金いただきますとの事。会員になったが会員脱会できない、電話対応最悪、ロボットみたいなマニュアルしか喋らない方とお話しするだけです。

引用元：みん評

場合によっては、予定よりも発送が遅れてしまうことはあるかもしれません。

しかし、そもそも発送がされていない商品に対して、キャンセルしても往復の送料と商品代金が請求されるのは納得いかない方が多いでしょう。

快適生活の公式サイトでは、返品に関しては以下のような記述があります。

お客様の理由による、返品・交換の場合往復の送料はお客様負担となります。

引用元：快適生活公式サイト

しかし、この場合は商品が届いていないため、返品ではありません。

購入時に確認した発送日数を過ぎており、購入者には落ち度はないでしょう。

この対応は、あまりにもひどいと言わざるを得ません。

快適生活ひどいと言われる理由2：価格が高い、という声がある

ひどいと言われる理由の2つ目として「価格が高い」という声が複数見られました。

コロナ禍においては、マスク不足もあり価格が高騰したのは記憶に新しいですね。

できるだけマスクを安く購入するためにネットショップで比較しながら注文していた方も多いでしょう。

快適生活のマスクは、50枚で4,950円（税込）だったとのことで、やはり高い印象ではないでしょうか。

ただ、現在はマスクの取り扱いはしていません。

ほかにも「送料が高い」という口コミも多く見られました。

快適生活の送料については後述しますが、ほかの通販会社の送料と比べると、若干高い印象です。

たとえば、快適生活でも特集が組まれているカニの場合。

楽天やAmazonでは、送料無料の商品がほとんどですが、快適生活では送料が最低でも880円かかります。

送料がサービスになる場合がありますが、以下の条件が必要です。

1つの箱の合計が12,000円以上になれば、1点のみ送料が無料になります。

購入金額の合計が12,000円を超えていても、2個以上の箱に分かれていれば送料無料にはなりません。

また、1箱あたり12,000円以上の購入であっても、2箱目は送料無料にはならないでしょう。

「送料サービス対象外商品」もあるため、購入する際には注意が必要です。

心配であれば、先に問い合わせてみても良いでしょう。

快適生活ひどいと言われる理由3：写真と実物が違った、という声がある

ひどいと言われる理由の3つ目には「写真と実物が違った」というものがあります。

広告の写真では爪先はカットされていますが、実物は爪先まで付いてきたとのこと。

前年にも購入しており、そのときには写真通りだったようです。

注文時に確認して購入したにも関わらず、写真と違ったことでガッカリしてしまったのでしょう。

ほかにもネット上では、以下のような口コミが見られました。

さくらんぼ

新聞広告で見つけて注文しました。味、色付き、大きさ、品質最高！との事でかなり期待していました。注文してから届くまでかなり掛かりました。届いてからびっくり！！小粒、色付き悪く、何より酸っぱい！！何粒かは傷んでいました。お裾分けした方も美味しくないね…と。あの品質であの価格は納得出来ません。スーパーで買ったさくらんぼの方がおいしいです。2度と利用しません！！

引用元：みん評

広告の美味しそうなさくらんぼを購入したら、品質の良くない商品が届いたようですね。

品質最高！と書かれていたのに、小粒で色も悪く、酸っぱいさくらんぼが届いたらびっくりしてしまうのも頷けます。

品質と価格が見合っていないように感じて、納得できないのでしょう。

あまりにも広告と違うのは、消費者の信頼を失うことにつながるのではないでしょうか。

快適生活のメリット・デメリットとは

快適生活には、当然のことながらメリットとデメリットがあります。

ここでは、それぞれ解説しますので参考にしてください。

快適生活のメリット

快適生活を使うメリットには、以下の3つがあります。

快適生活では、ほかの通販会社では取り扱っていないような商品がいくつかあります。

珍しいものを探しながら、ネットショッピングを楽しんでみても良いでしょう。

また、お得に買い物できるのもメリットの一つです。

快適生活では、会員特典のほかにも、お得に買い物ができる方法があります。

商品によっては、以下のようなサービスの利用が可能です。

また、公式サイトのトップページには、いくつかのお得な特集が載っています。

2023年11月現在の特集は、以下の通りです。

ほかにも、お得な商品の紹介やアレンジレシピの紹介、商品紹介動画集など楽しいコンテンツが満載となっています。

興味があれば、一度見てみても良いでしょう。

快適生活のデメリット

快適生活のデメリットには、以下の2つがあります。

快適生活の送料は、以下の通りです。

なお、別送・中型・大型など、商品の種類や大きさによっても送料は変わります。

また、代金引換での注文は、別に代引き手数料が330円（税込）かかるので注意しましょう。

商品到着について、快適生活の公式サイトには以下のように記載されています。

・商品のお届けはお申込受付日より最短3日～10日前後となります。

・宝飾品等、商品によっては、お届けが2週間以上かかる場合がございます。

引用元：快適生活公式サイト

急ぎで必要なのであれば、日数に余裕をもって注文しておくと安心です。

また「お届け日の希望がある場合は、あらかじめご確認をお願いいたします。」とも記載があります。

いつ届くのか不安であれば、問い合わせてみても良いでしょう。

快適生活の良い口コミ

「ひどい」などの声もある快適生活ですが、中には良い口コミも多くあります。

購入前に口コミを参考にして、その魅力を知ることで満足する買い物ができるかもしれません。

面白い商品がある

快適生活の松前漬けを買って食べてみたところ、ご飯が止まらないほど美味しかったようです。

ラジオ番組「北野誠のズバリ」で、パーソナリティの方が「美味しい」と言ったことから購入したとのこと。

松前漬けのほかに、おかずがなくても十分満足できたようです。

訳あり品が安い

快適生活では、訳あり品を扱っています。

しかし、形が不揃いなだけで、味に変わりはありません。

訳ありのチーズケーキバーは、500gで1,500円（税込）、1kgで2,300円（税込）とお得に購入できます。

量は多いですが冷凍なので食べる分だけ解凍して、少しずつ食べることができるのも嬉しいポイントです。

美味しくて超お得

家族と食べるためにカニ刺しを購入し食べたところ、とても美味しかったようです。

快適生活では、さまざまなカニの商品を取り揃えています。

早割を使えば2,000円～3,000円引きになり、お得に購入することが可能です。

快適生活の良い口コミまとめ

快適生活の良い口コミには、以下のようなものがありました。

良い口コミでは、商品に満足している声が多い印象でした。

興味があれば、公式サイトを見てみてはいかがでしょうか。

快適生活の悪い口コミ

魅力を感じている人が大勢いる快適生活ですが、悪い口コミも複数見られます。

先にマイナス面を知ることで、購入してから「失敗した」と思うことを避けられるかもしれません。

営業電話がしつこい

快適生活の営業電話がしつこいとのこと。

代理で購入しただけだと説明しても、何度も電話がくるようですね。

あまりにもしつこいため、電話に出ずに切ってしまっているとのことです。

不良品だった

快適生活で購入したマスクは、不良品が多いとの声が目立ちました。

耳にかけるゴムの部分が最初から取れていたり、すぐに取れてしまったりするものが多すぎるとの声が多かったです。

コロナ禍で手に入りにくい時期だったため、高いのは仕方がないと思い購入したものの、使い物にならなかったとのこと。

商品が届くのが遅かった

快適生活でマスクを購入したところ、届くのが遅かったようです。

注文から11日後に届いたとのことでした。

公式サイトによると、商品のお届けは申込受付日から最短3日～10日前後になると記載されています。

商品によっては、2週間以上かかる場合もあるとのこと。

希望日がある場合は、注文時に確認してみると良いでしょう。

快適生活の悪い口コミまとめ

快適生活の悪い口コミには、以下のようなものがありました。

悪い口コミでは、商品の質やサービスについての声が多い印象でした。

直接、顔を合わせない通信販売だからこそ、誠実に対応してほしいものですね。

まとめ

快適生活がひどいと言われている理由として、「問い合わせへの対応が悪い」「価格が高い」「写真と実物が違う」などの口コミがありました。

良い口コミをしている人は、商品に満足している人が多い印象です。

そのため、リピートしている人も多いように感じました。

快適生活は、お得に買い物したい人におすすめといえるでしょう。