おそうじ本舗はひどい?雑?噂の真相を良い・悪い口コミから徹底調査

「おそうじ本舗ってひどいの?」

スマホで「おそうじ本舗」とGoogle検索をすると、「ひどい」などといった関連キーワードが出てきます。

このようなワードが出てくると不安になりますよね。

実際に契約をする前に、おそうじ本舗のことを把握することで失敗を避けることができるのではないでしょうか。

そこで、本ページでは、おそうじ本舗は本当にひどいのか口コミと共に紹介していきます。

おそうじ本舗について

基本情報
店舗数 1701店舗

おそうじ本舗とは、HITOWAライフパートナー株式会社が運営をしているハウスクリーニングと家事代行をしている業者です。

全国に店舗を構えており、ハウスクリーニング業者の中でも大手となっています。

サービス内容も充実しているので、ニーズに合わせた作業をしてもらえるため人気もありますね。

「エアコンクリーニング」「お風呂クリーニング」「キッチンクリーニング」「洗濯機クリーニング」「住宅まるごとクリーニング」「換気扇クリーニング」「トイレクリーニング」「おそうじレスコーディング」「その他のクリーニング」などに対応しています。

おそうじ本舗「ひどい」と言われる3つの理由

おそうじ本舗がひどいと言われている理由として、以下の3つにあります。

一部の方では、ひどいと感じるようです。

  • 理由1:トラブル内容がひどい
  • 理由2:手を抜かれてひどい
  • 理由3:一部の従業員の対応がひどい

壁を汚された

実際におそうじ本舗でエアコン掃除とカーペットクリーニングを頼まれた方は、壁を汚されてしまったようです。

掃除をお願いしたのにも関わらず、違う箇所を汚されるのは意味ないですよね。

さらには、クリーニング代は実際よりも多く請求されています。

返金対応はされていますが、伝票がないため不審に思っているようですね。

満足の対応をされている中で、稀に雑な扱いをされるということもあるようです。

手を抜かれてひどい

引越し前におそうじ本舗にお願いをした方の中には、掃除に手を抜かれたと感じる方もいました。

1回も使用していないうちに、汚れ防止シートを貼ろうとしたらベタベタだったようです。

実際に目では見えにくいところではありますが、手が届く範囲なので、手を抜いた掃除と感じ取っても仕方がありません。

いつもは目に見える範囲でしか掃除をしない方にとったら、見えない場所の掃除も怠らないで行ってほしいですよね。

対応がひどい

おそうじ本舗の方に掃除をお願いした際に、いきなりマスクを外して良いかの確認をされたようです。

熱中症対策でもありますが、いきなり言われると不審に感じています。

さらには2階に住んでいて下に住民がいるのにも関わらず、物音をたてたりと配慮がなかったようですね。

承諾なしでコンセントを使うなどと、小さな気遣いができていない印象を持ったようです。

おそうじ本舗の良い口コミ

掃除内容や対応などに不満を抱える方もいる中で、良い口コミも多数あります。

少しでも魅力な点を把握することで、依頼をする後押しになるのではないでしょうか。

自分がしていないのにスッキリ

エアコン掃除をおそうじ本舗にお願いをした方は、自分が手を加えていないのにスッキリとした気分になったようです。

スタッフの愛想も良く、満足のいく対応をしてもらえたようですね。

レンジフィルターのことも教えてくれて、非売品トミカまで頂いているようで、掃除以外の点にも魅力を感じています。

他の掃除のことも教えてくれるのは、ありがたいのではないでしょうか。

在宅まるごとクリーニングで満足

おそうじ本舗では、キッチン・浴室・トイレ・ガラス磨きまで家中まとめてお掃除する便利なパックがあります。

実際に利用した方は、新築のように戻り使うのがもったいないほどキレイになったようです。

料金として安いわけではありませんが、年割や月割などと年中掃除をすることを考えると安いと感じています。

自分で家中を掃除すると、時間も労力も消費するのでおすすめのプランではないでしょうか。

丁寧だった

エアコン掃除をお願いした方は、丁寧な対応だったため満足をしています。

鳥などのペットを飼われている方は、エアコンから排出されるカビなどに悩まれている方も多いのではないでしょうか。

夏を迎える前に、安心・安全にエアコンを使用するためにも利用する方は多いです。

エアコンから出るカビは、肺炎などの原因にもなるので掃除は必要なものですね。

おそうじ本舗の悪い口コミ

良い口コミも圧倒的に多いおそうじ本舗ですが、中には不満を抱える声もあります。

実際に利用をする前に、少しでもマイナスな意見を参考にすることで、失敗を避けることができるのではないでしょうか。

カバーが外れずに作業終了

エアコンの掃除をおそうじ本舗にお願いしたところ、カバーが外れずに作業できなかったようです。

メーカーなどによっては、プロでも対応できないことはあるようですね。

途中まで外しましたが、元に戻そうとした際に隙間はできていて、ネジは1つ紛失されています。

無理矢理カバーを外した形跡もあって、もう二度と頼まないと思っていますね。

見積もりをお願いしたらキャンセル扱いになった

おそうじ本舗に見積もりをお願いしようとしたら、担当者から連絡すると言われたようです。

電話が来ると思っていたら、メールでの返信だったようで、そのまま気づかずにキャンセル扱いになってしまいました。

スムーズに対応してくれないのは、そのまま利用する気もなくなってしまうのではないでしょうか。

お風呂掃除が最悪だった

実際におそうじ本舗にお風呂掃除をお願いした方は、広さなど伝えたのにも関わらず、一人で作業しに来たようです。

結果的に一人であることを言い訳にして、汚れを残したまま帰られたようですね。

掃除をお願いして、キレイな状態にしてくれないのは、お金ももったいなく二度と利用することもありません。

まとめ

おそうじ本舗がひどいなどと言われる理由として「壁を汚されてひどい」「対応がひどい」「手を抜かれてひどい」などにありました。

掃除の丁寧さに満足している方もいる中で、事業所などによっては雑な掃除をされることもあるようです。

中には初心者の方もいるので、不満が残るような対応をされることもあるのではないでしょうか。

そのため、利用をする前に事業所の口コミを参考にしてから依頼すると良いですね。

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