「評判悪い?」おたからやの買取の口コミを大公開。注意点も徹底解説

「おたからやの評判は悪いの?」

スマホで「おたからや」とGoogle検索をすると、「評判 悪い」などといった関連キーワードが出てきます。

このようなワードが出てくると不安になりますよね。

実際に利用をする前に、おたからやのことを把握することで失敗を避けることができるのではないでしょうか。

そこで、本ページでは、おたからやの評判は本当に悪いのか口コミと共に紹介していきます。

おたからやについて

基本情報
運営会社 株式会社いーふらん
店舗数 1200店舗以上

おたからやは、全国に1200店舗以上構える大手の買取店です。

フランチャイズ店なため、全国にある店舗全ておたからやが直接運営しているわけではありません。

どういった品物でも買取することができ、査定や買取方法を選べるのが特徴となっています。

買取実績40年の信頼と実績によって、メディアへの露出もあるため、注目も集まっているのではないでしょうか。

おたからやの良い口コミ

実際に、おたからやを利用したことがある方の良い口コミから紹介していきます。

査定に行くか悩まれている方は、魅力な点を把握することで後押しになるのではないでしょうか。

対応が素晴らしい

実際におたからやに足を運び査定してもらった方は、対応が素晴らしいと感じています。

査定の際には、和菓子が出されて丁寧に説明をしてもらったようです。

親切な対応をしてもらえることで、安心して取引ができたようですね。

店長さんの対応が素晴らしかったです!
査定の時にも、和菓子が出されて丁寧に説明をして頂きました。とても親切で安心してお取引ができました!

みん評

査定額に満足

家にあったテレフォンカードを査定してもらった方は、思ったよりも良い値段だったため、査定額に満足をしています。

店員さんも対応が親切なため、好印象を持っているようです。

高価買取を希望をしている方には向いていませんが、不用品がお金になるのは良いと感じています。

引越しや遺品整理などで、処分に悩んでいる際などには便利ですよね。

家にあったテレホンカードを売りに行きました。
査定額も満足。思っていたより
良い値段でした。
店員さんも対応が親切で満足です。

高価買取期待の人は考えた方がいいとは思いますが
不要品がお金になり私的には大満足です。

みん評

金額が上がって買取してもらえた

最初にダイヤのリングを見てもらった際には、28万円の査定でしたが、納得ができなかったため一度持ち帰っています。

しかし、他の店舗よりも高い査定額だと知り、もう一度お願いすると金の価値が上がったので、更に2万円アップで買い取ってもらえたようです。

他の店舗よりも高い査定額なのにも関わらず、更に前回よりも金額がアップしているのはうれしいですよね。

金の価値に合わせて正しい査定をしてもらえるのも、印象があがるのではないでしょうか。

ダイヤのリングを持ち込みました。28万円の査定でした。納得出来ないので他にお店で見てもらいましたが25万円が最高でした。一週間してまたおたからやさんに電話してから行きました。

前の金額でってお願いしたら金の価格が上がったので査定より2万円UPになりますと30万で買い取って貰えました。
最高です。見た目は恐そうな感じの店長なのに優しい方でした。

みん評

丁寧な鑑定

実際におたからやで査定をお願いした方は、状態が綺麗なものではなかったものの、丁寧に査定をしてもらえたようです。

価格に関しての説明も丁寧で、今後の管理方法に関しても教えてもらっています。

査定結果が予想とは違うものでしたが、話も親身に聞いてくれて、丁寧な説明もあったからこそ納得して買取をしてもらっています。

待たされることもなく、店員さんの接客態度にも満足をしているようです。

あまりきれいな状態のものではなかったのですが丁寧に鑑定してもらい、なぜこのような査定価格になったのか説明してもらえただけではなく、今後どのように管理しておけば査定価格が上がるのかという点も丁寧に教えてくれたところが良かったです。

買い取ってもらった商品に関しても色々と思い出話を聞いてくれましたし、査定結果はそこまでよくなかったものの説明を受けたので納得して買い取ってもらえました。
店員さんの接客態度も良く、あまり待たされなかったところも良かったと思います。

みん評

おたからやの悪い口コミ

魅力な点も多いおたからやですが、中には不満を抱える声も少なくありません。

実際に査定をしてもらう前に、少しでもネガティブな意見を参考にすることで失敗を避けることができるのではないでしょうか。

最初の金額がおかしい

買取訪問を予約された方は、最初は査定だけでも大歓迎と言われ、低姿勢であったようです。

当日家に来た際には、丁寧な物腰の男性が訪問したようで、ほとんど未使用のブランドバッグの査定を始めたところ、最初に出した金額は驚くものでした。

金額が低すぎたので、すぐに断りと入れると価格は倍に増えたようです。

最初の金額は一体何だったのかと不思議に感じるほどで、商売に関して考えてしまいます。

コールセンターに買取訪問予約、その際には 査定だけでも大歓迎、提示金額が見合ったら売ってください、何も売らなくても良いと低姿勢。

訪問時は、丁寧な物越しの男性訪問。
査定金額は下の下。
ほぼ未使用 ブランドバッグ 査定前は、未使用ですか、いいですねと明らかにトーンが高い期待感を持たせる演出。

電卓を打ち始めると、あからさまなため息、ため息、演技ですね。(コロナ禍なのに、ため息吐かないで)驚くほど安い価格提示に、すぐに決裂ですね。お時間取らせてすみません、と売らない返事をしたところ、顔色かえて、電卓叩き始め、ネット確認はじめ、
価格は倍、倍に増えました。最初の提示金額は 何だったんですか?このやり取りを踏まえ、誠実かどうか、商売におけるネゴシエーションの妙を考えました。

みん評

偽物と言われた

インゴットの買取をお願いしたところ、偽物と査定されたようです。

結果的に3つで100万円で買い取ると言われたが、断ると150万円になりました。

しかし、不審に思ったため違うところで見てもらうと本物であり2つで163万円で売れたようです。

本物を偽物と判断してしまうような店舗は信用できないのではないでしょうか。

インゴット100gを2つ買取依頼で電話しその参考金額を聞くと「見ないとわからない」とのこと。

査定員が来て査定すると1つは本物だがもう一つは偽物とのこと。もう一つインゴット100gを所有していたので追加で査定してもらうと、それも偽物とのこと。3つ合計で100万円で買い取ると言われ断ったら買取金額が約50万円あげてきた。

不審に思い他の偽で見て貰ったところ全て本物で2つ163万円で売れました。おたからやはやめた方が良いです。

みん評

電話対応が悪い

実際におたからやに電話をかけた方は、対応が物凄い悪いと感じたようです。

電話の窓口は、会社の顔でもあるため、少しでも態度が悪いと印象も下がってしまいます。

そのため、会社自体の教育ができていないと思い信用にも欠けてしまうのではないでしょうか。

電話対応が極めて悪い。

教育出来ない企業は信頼出来ません。

みん評

キャンペーン内容がありえない

「ブランドバッグ5点で10万円キャンペーン」をしていたため、対象ブランドなどを電話で確認をしたようです。

しかし、実際に買取にきてもらうと「このバッグは対象外」と言われています。

確認をしたのにも関わらず、対象外と言われるのは驚きですよね。

おたからやは、様々なキャンペーンを実施していますが、詳細を記載しないため不審に思う方も多い印象です。

ブランドバッグ5点で10万キャンペーンで、対象ブランドまで電話で確認して買取にきてもらったのに、このバッグは対象外です。と
何のための確認だったんだろう。

こんな事ならネットに対象ブランドはこれです。と書いてて下さい。詳細はお電話って書いてたのに詳細聞いても結局この状況。
ほんと有り得ないです。

みん評

おたからやで買取してもらう際の注意点

おたからやで買取をしてもらう際の注意点を紹介していきます。

実際に査定してもらう前に把握しておくことで、失敗を避けることができるのではないでしょうか。

  • 注意点1:最初の金額に惑わされない
  • 注意点2:新規店は選ばない
  • 注意点3:HPに惑わされない

1.最初の金額に惑わされない

口コミの多くでは、最初に低い金額を言われて交渉することで高くしてもらえたなどといったことがあります。

他にも、他の店舗よりも査定額が低かったなどいったこともあるようです。

そのため、安い金額だと思いそのまま了承してしまうと、損をしてしまうことも少なくありません。

査定をしてもらい、金額に納得がいかない場合は、交渉か断るかをした方が良いということです。

2.新規店は選ばない

中には、新規店は素人が多いため選ばない方が良いと思う方もいます。

おたからやは、フランチャイズ店なので、少ない期間で研修をして素人が査定をしていることもあるようです。

査定人が分からない場合は、写真を撮影をして本部に送って確かめてもらうなどといったこともあると、考えている方もいます。

そのため、店舗に足を選ぶ際には新規店ではなく、何年にわたって査定をしているところのほうが安心できるということですね。

3.HPを信用しない

悪い口コミの中で最も多かったのが「HPの○○UPは嘘!」「相場表の金額も嘘!」です。

HPでキャンペーンを行っているからと店舗に足を運んでも、対象外などと言われることもあります。

そのため、全てを鵜吞みにしてしまうのは良くないと考えている方もいるようです。

魅力のある告知をしても、実際に査定をしてもらうと嘘なのは悲しいですよね。

まとめ

おたからやは、フランチャイズ店なため全国に多くの店舗がありますが、稀に素人がやっていることもあるようです。

そのため、査定金額に納得がいかない場合や質の悪い店舗もあります。

おたからやに査定をお願いしたい場合は、新規店ではなく長年やっているところの方が安心できるのではないでしょうか。

更に、HPで行っているキャンペーンが噓だと感じる方もいるため気を付ける必要があります。

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