アイ工務店の口コミからわかる「やばい」「最悪」と言われる3つの理由

「アイ工務店ってやばいの?最悪な理由は?」

日本の住宅建設販売会社であるアイ工務店は、成長率が高いと話題を集めている会社です。

一方で「最悪」「やばい」などといった声もあるため、実際に依頼をする前に不満を抱えている方も多いのではないでしょうか。

そこで今回は、アイ工務店に不評な声が上がっている理由について紹介していきます。

アイ工務店について

概要
会社名 株式会社アイ工務店
URL https://www.ai-koumuten.co.jp/
代表 代表取締役会長 田中 亘

代表取締役社長 松下 龍二

代表取締役副社長 坂井 達也

本社 大阪市中央区心斎橋筋1-9-17
設立 2010年7月13日

2010年と比較的新しい会社のアイ工務店ですが、各都府県に36店舗もの事業所を持つ成長率が高い会社です。

「家族に愛を、住まいにアイを」と掲げている会社で、安心・安全を追及し適質価格で夢のマイホーム作りのお手伝いをしてくれます。

お客様のご要望に応えるだけではなく「自分が住むなら・・」などといった思いも込めて提案をしている気持ちが原点だと社長である松下さんは思っているようです。

10年余年で1万3千件を超える依頼もあり、11年間成長率も1位となっています。

特に構造に対しては12のこだわりを持っており、耐震性能を徹底的にしているのも人気の一つです。

そのため地震に強い家づくりが得意なハウスメーカーでもあります。

アイ工務店「最悪」「やばい」と言われる3つの理由

  • 理由1:最悪な営業マンがいる
  • 理由2:一部の対応が悪い
  • 理由3:勝手に進められる

①最悪な営業マンがいる

どういったハウスメーカーでも悪い口コミはありますが、その中でも営業の方の態度が悪いなどは不評ポイントでもあります。

実際にアイ工務店の方と電話で話した方は、脅し口調で脅されたようです。

親身になって相談に乗ってくれる営業の方がいると、お願いしようと思えますが言葉遣いや態度が悪いと絶対に避ける工務店になってしまいます。

中には打ち合わせの最中に自慢話で2時間以上時間を奪われた方もいるため「やばい」と言われてしまう理由の一つです。

他にも「展示場に行くと接客や説明もなく事務所に籠られた」「営業の人の対応で人間不信になる」などといった声もあります。

地域や担当の方によって人柄などは異なりますが、何度も足を運びお近くの事業所ではどういった教育をしているのか等対応の仕方で見極めたほうが良いのではないでしょうか。

またアイ工務店では、営業の方が設計士などの資格を保有していることもあるため営業も設計も一人で行うことがあるようです。

間取りなども営業の方が描くため、不安になり依頼には至らなかった方もいます。

怒鳴られる

アイ工務店の営業の男の人、電話口で怒鳴って脅し口調で最悪。

もともとあっちの人なのかな… ほんと、すぐ「喧嘩売ってんのか?」とか言ってきて、よくあんなんで営業出来るな…と思っちゃう。

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②一部の対応が悪い

アイ工務店で家を建てた方の中には、硬質ウレタンフォームが劣化したことをまだ話していないのに「確認してみます」と言われたようです。

実際に「ヤバいと思ったから確認中なのか」と思い不信感を抱いてしまったようです。

養成もなしに放置されていたことに関しても不満を抱いてしまいました。

ウレタン吹き抜けが黄ばんでいるため詳しい知り合いに聞いてみると劣化だと言われたが、アイ工務店に聞いても問題ないなどと言われることもあるようです。

アフターサービスに自信を持っているアイ工務店ですが、実際は対応の仕方に不満を抱いている方もいます。

養成なしに放置

硬質ウレタンフォームの劣化の件、 アイ工務店にはまだ何も言ってないのに、 なぜか、 今フォーム断熱さんに確認してます! って言われた。

え?何を? きっと、やばいと思ったから、確認中だったんですね。 そうですよね。養生もなしに放置だったんですから。

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③勝手に進められる

工務店の営業は、契約を取ることを上司などから言われるため無理矢理話を進められることもあります。

その中でもアイ工務店では、勝手に話を進めてお客様も状態を把握することなく家が建った方もいるようです。

何度いっても同じところを間違えて、不信感を抱くことはあっても物事が進んでしまうことから後悔をしています。

夢のマイホームなのに住んでいてテンションが下がるほどで、もっとゆっくり決めれば良かったと思っているようです。

一生に一度の大きな買い物で後悔をするのは絶対に避けたいので、何度もショールームなどに足を運び時間をかけて家を建てていきたい方が多いのではないでしょうか。

急ぐものではないので、信頼性に欠けてしまう貴重な意見ですね。

この先アイ工務店でマイホームを考えている方は、少しでも異変を感じたら辞めることをおすすめします。

ゆっくり決めればよかった

アイ工務店で家建ててめちゃくちゃ後悔してる。建て直したいな。どんどんどんどん勝手に進めて、よくわからないまま進んで家が建って…

ショールム行けば図面は送られてないし何度行っても同じところ間違えてるし。もっとゆっくり決めればよかった。住んでてテンション下がる。

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アイ工務店の良い口コミ

営業の方の態度やアフターサービスなど「やばい」「最悪」などと言われている理由が分かりました。

一方で好感を抱くような良い口コミもあるため、紹介していきます。

おトク

アイ工務店で家を建てた方は、外壁に使われる壁板であるサイディングを標準で出来たようです。

光の反射によって色が変わるもので、魅力的なサイディングですが他社ではオプション料金に含まれてしまうものとされています。

自分の思い通りの家作りをすると、ほとんどがオプション料金になって理想を削ってしまう方も多いのではないでしょうか。

サイディングだけではなく、アイ工務店を利用した方の中には「これも標準に含まれるの?」という声があるため他社に比べてお得に建てることができますね。

少しでも理想の家作りが標準内に収まるのは、依頼側にとっても大きなメリットです。

アイ工務店の特徴として「夢が叶う自由設計を適質価格で」とあるため、限られた予算内で多彩な要望に応えることができるよう努めてくれます。

ちなみにこのサイディングは アイ工務店さんだと標準で出来ます!

見た目も継ぎ目が目立たない模様になっていて 光の反射によって色の顔が変わる物になってます ニチハさんの担当さん曰く、他社さんではこれが標準に入ってることはなく、オプション扱いだそうです アイ工務店お得

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アフター会社がサポートしてくれる

新しくなったアイ工務店のアフター会社が来た際には、話がスムーズでしっかりした対応だったため助かったといった声もあります。

前に点検にきた業者とは比べ物にならなかったようなので、安心感がありますね。

家は建てたら終わりではなく、長く住み続けるものなのでアイ工務店はアフターサービスが丁寧なのが魅力です。

更にアイ工務店では、20年の初期保証を始めとする「住宅設備機器保証」「地盤保証」など万全のサポート体制が充実しています。

住宅設備機器保証では、主に通信部の故障に対してメーカーの保証書に記載されている内容に基づいて無償で修理をしてくれるため安心です。

設備機器の故障は5年以降に急増するのにも関わらずメーカーの保証期間は1年である場合が大半なため、嬉しいアフターサービスですね。

先日新しくなったアイ工務店のアフター会社がきた!

前に点検に来た業者がなにやってたんよ?って位に話がスムーズで、3人もきて、みんなしっかりしてて助かったうちは業者の移行期間だったから、点検の直しはこれから

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アフターサービスの対応がよい

どんなに大手のハウスメーカーであっても、不具合や手直しなどは発生してしまうものです。

明かな施工ミスの場合を除いてですが、自然素材を使用していると伸縮などは起きてしまうことを避けれない場合もあります。

しかし、実際に不具合が発生した際に、説明や対応がしっかりしているかどうかで工務店の印象は左右されるのではないでしょうか。

完璧な家作りが理想ですが、人間の手で作っているため小なり大なりの事態は起きてしまうものですが「問題がない」「大丈夫」などと大した説明もなく終わりにしてしまう担当者さんもいます。

その中でもアイ工務店でアフターサービスを利用した方は、対応が良かったと思ったようです。

アフターサービスの充実さが魅力なため、安心してお願いすることができますね。

ホントそうだと思います。起きたことに目を向けても仕方ないから、その後の対応がどうか、どんな説明をするのかで、印象って変わると思うんですよね!

できる限りのことをしてくれたらお客さんは納得すると思います 昨日アフターに来てくれた人は、本当に対応よかった

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大工さんも良い

アイ工務店で家を建ててる最中の方は、現場にいくと進展を見ることはできなかったようです。

苦戦していたようですが、「仕上がりが美しくないため納得がいくまで頑張る」と言ってくれたようで良い大工さんに巡り合えたと思っています。

淡々と家が予定通りに建つことも大切ですが、大切な家を建てるために妥協せず作業してくれるのは嬉しいですね。

職人さんたちが納得できるように時間をかけて建ててくれる家だからこそ、素敵な仕上がりにもなります。

家作りには様々な段階が踏まれますが、特に家を建てる際に携わる大工さんとの信頼関係も大切ではないでしょうか。

何十年も住み続ける大切な家だからこそ、時間をかけて悩んでくれるのはありがたいです。

今日はあんまり進展は無かった。 かなり苦戦してるみたい。

大工さん曰く、仕上がりが美しくないから納得できるまで頑張るとの事。 良い大工さんに巡り会えて良かった今日この頃。

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まとめ

アイ工務店が「やばい」「最悪」などと言われている理由として、「営業の方の対応の仕方」「劣化の際の対応」「勝手に進められる」などがあります。

コストパフォーマンス・アフターサービス・耐震性など様々な面で魅力的なアイ工務店ですが、担当者を見て依頼をやめた方は多くいます。

事業所や担当者さんの人柄によっても様々ですが、親身になってくれる方もいるのも事実です。

お近くの事業所に所属している担当者さんによって違いはあるため、何度も足を運び印象を確認することで安心もできます。

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