りらくるはやばいって本当？お得に利用する方法を口コミと共に紹介！

「りらくるはやばいの？」

「りらくる」とGoogle検索をすると関連キーワードに「やばい」と表示されています。

一体なぜやばいのか気になることでしょう。

そこで、本ページでは、りらくるが「やばい」といわれる理由を口コミと共に紹介していきます。

りらくるとは

出典元：りらくる公式サイト

「りらくる」は、全国に展開している日本最大級のリラクゼーションスポットです。

遅い時間まで営業しているため、会社帰りなどにも気軽に立ち寄れる「癒しの空間」となっています。

りらくるの会社概要は、以下の通りです。

りらくるでは、以下のようなメニューを受けることができます。

料金については通常価格のほかに、アプリ会員・シニア会員向けの会員価格を設定。

シニア会員は、65歳以上の方が対象となります。

もみほぐしの料金は、以下の通りです。

もみほぐしでは、30分までは特に疲れているところを重点的にもんでくれます。

全身のマッサージを受けたいときには、45分以上のメニューを選ぶようにしましょう。

足つぼの料金は、以下の通りです。

足つぼは、以下のステップで施術をおこないます。

痛くなく気持ちいいのが特徴の、足つぼマッサージです。

ハンドリフレ・クイックヘッドの料金は、以下の通りとなっています。

ハンドリフレとクイックヘッドは、以下のような特徴があります。

ハンドリフレ・クイックヘッドについては、時間の追加は最長30分までとなりますので注意しましょう。

自分の体の疲れに合わせて、メニューを組み合わせての施術も可能です。

また、追加オプションとして、以下のようなメニューも用意しています。

相性の良いセラピストを見つけたら、次回から指名することで毎回満足する施術を受けることができるでしょう。

プレミアムマットレスは、りらくるとフランスベッドとの共同開発のマットレスです。

設置していない店舗があるため、予約のときに確認しましょう。

りらくるは、年中無休で10：00～24：00まで営業しており、最終受付時間は23：00となっています。

ただし、店舗によっては営業時間などに違いがあるため、予約のときに確認するようにしてください。

りらくる「やばい」と言われる理由1：セラピストの施術がヘタ、という声がある

やばいと言われる理由の1つ目は「セラピストの施術がヘタ」ということが挙げられます。

仕事終わりでりらくるを利用したところ、満足できなかったようです。

本人にハッキリ伝えたうえで、本部に電話しようと思っているとのこと。

店頭で伝えただけでは怒りが収まっていないので、よほど不満だったということが分かります。

ほかにもネット上では、以下のような口コミが見られました。

指名せずに予約をして男性の方にマッサージしてもらいましたが、身体を揺すり、押すのが早すぎて、酔ってしまいそうな感じでした。強く押して欲しいと初めに伝えましたが、どこに力を入れてるんだか…？60分終わるのをただただ待つ感じでした。

出来る事なら、途中で終わらせて帰りたかった位です。

残念ながら、もう行く事はないと思います。

お金をいただくのですから、スタッフの施術教育はきちんとするべきだと思います。

引用元：みん評

りらくるでは、未経験であってもセラピストに応募することが可能です。

業界No1の教育実績を誇る充実したトレーニング内容で、セラピストを輩出しています。

また、前職が整体師の方のほかに、まったく関係のない職種からセラピストになっている方も多いです。

そのため、施術の技術レベルには個人差があるでしょう。

ネット上では「上手い人を指名で予約している」との口コミも見られました。

技術のある方を指名して施術を受ければ、満足して利用することができるでしょう。

りらくる「やばい」と言われる理由2：値上げした意味がない、という声がある

やばいと言われる理由の2つ目として「値上げした意味がない」との声がありました。

りらくるが、値上げしてWeb予約を始めるとのことで、サービス向上に期待していたようです。

しかし近所のりらくるでは、いつになってもWeb予約ができないとのことで、値上げした意味がないと思ってしまうのでしょう。

りらくるでは、2019年の消費税増税に合わせて、価格の大幅値上げをおこなっています。

値上げした理由は、以下の2点です。

しかしネット上では、以下のような声も見られました。

以前はよく利用していたが、電話が自動音声による案内になってから問い合わせようとしても、いつも｢窓口が混み合っています。時間を空けてからもう一度ご連絡ください。｣と全く繋がらなくなり、勝手が悪くなってから行かなくなった。

引用元：みん評

せっかくシステム導入しても、活かせていない店舗もあるようです。

最初の予約がスムーズにできないだけでもイメージはマイナスとなり、客足は遠のくのではないでしょうか。

値上げする理由を掲げている以上は、しっかり予算を使って改善しないと利用者は納得できないでしょう。

りらくる「やばい」と言われる理由3：客を馬鹿にしすぎ、という声がある

やばいと言われる理由の3つ目としては「客を馬鹿にしすぎ」という口コミが見られました。

名乗りもせず、体の扱いが雑で痛いだけだったようですね。

「痛いのに耐えられそうだったらまたお越しください」とは、信じられない言葉です。

接客が向いていないと思われても仕方ないでしょう。

ネット上では、以下のような口コミも見られました。

店員さんの態度はどの人も最悪です。特に男の店員さんに関してはそんなに仕事が嫌なら来なければいいのにとさえ思ってしまうほど悪いです。

リラックスどころか気分を害し、ストレスを感じるだけです。

いくら施術の技術が高くってもあんな対応しか出来ないのではちょっとね…って感じですね。

施術の技術よりも接客の基本を先に学びましょう。

引用元：みん評

リラクゼーションサロンは、施術を受けるだけではなく、リラックスする目的で利用する方も多いでしょう。

しかし、リラックスするどころかストレスを感じるのでは、また行きたいとは思わないのではないでしょうか。

りらくるでは、未経験者でもセラピストになることができ、入店前のトレーニングをおこなっています。

トレーニング内容は、以下の通りです。

トレーニングについては、公式サイトに以下のように明記されています。

Q.全くの未経験ですが、トレーニングはどれぐらいかかりますか？

A.個人差もありますが、平均レッスン日数16日、平均時間74時間のトレーニングとなります。※レッスンに通う頻度によっても異なります。

引用元：りらくる公式サイト「よくあるご質問」

りらくるのセラピストの中には、接客未経験の方も多くいます。

そのためにトレーニングをおこなってはいますが、十分ではないのかもしれません。

あまりにも接客態度が悪いと感じたときには、公式サイトから問い合わせましょう。

ただし、電話での受付はしておらず、メールでの問い合わせとなります。

りらくるをお得に利用する方法

りらくるには、お得で便利な「りらくるメンバーズカード」があります。

メンバーズカードに入会することで、お得な特典を受けることが可能です。

りらくるメンバーズカードの特典には、以下のようなものがあります。

ポイントチャージは1万円以上、5千円単位での購入が可能です。

ポイントチャージでは、以下の通りポイントがつきます。

また、りらくるでは施術30分ごとに10ポイントが貯まり、300ポイント以上で支払に使うことが可能です。

チャージのほかにポイントを貯める方法には、以下の3つがあります。

りらくるのアプリを使うことで、レビュー投稿などでもポイントを貯めることが可能です。

またアプリでは、お得なクーポンをもらえたり、メールでアンケートに答えるだけでボーナスポイントがもらえたりもします。

ポイントには、それぞれ有効期限があり、以下の通りです。

りらくるのアプリを使えばポイント残高も確認できるため、使い忘れを防ぐことができるでしょう。

りらくるの良い口コミ

「やばい」などの声もあるりらくるですが、中には良い口コミも多くあります。

利用前に口コミを参考にして、その魅力を知ることで満足することができるかもしれません。

指名すれば満足度が爆上がりに

りらくるでは、プラス200円でセラピストを指名することができます。

お気に入りの方を指名すれば、クオリティを保つことが可能です。

3年通って、ぎっくり腰とは無縁になれたのは嬉しいですね。

格段にレベルが上がってる

りらくるを利用して、マッサージの気持ちよさに満足しているようですね。

2年前と比べて、格段にレベルが上がっているとのこと。

満足度が上がれば、今後も通いたくなりますね。

店がキレイで接客も丁寧

地元のりらくるを利用したところ、かなり良かったとのこと。

やはり、お店がキレイで接客が丁寧だと、気持ちよく利用できますね。

マッサージして欲しいところを押さえてくれるのも、嬉しいポイントです。

りらくるの良い口コミまとめ

りらくるの良い口コミには、以下のようなものがありました。

良い口コミは、サービスについて満足しているものが目立ちました。

お気に入りの店舗やセラピストを見つけて、通ってみても良いでしょう。

りらくるの悪い口コミ

魅力を感じている人が大勢いるりらくるですが、悪い口コミも複数見られます。

先にマイナス面を知ることで、利用してから「失敗した」と思うことを避けられるかもしれません。

セラピストの技術が足りない

りらくるのセラピストに対して、満足ができないようです。

居眠りしたり力加減ができなかったりで、友達にやってもらうマッサージのほうが気持ちいいとのこと。

これでは、値上げされたことにも納得できないでしょう。

担当者の休みでキャンセルされた

りらくるで予約したものの、セラピストが休みになったからとキャンセル扱いになったとのこと。

ネット上では、以下のような口コミも見られました。

キャンセルされること自体は、仕方がない場合もあるかもしれません。

しかし客商売である以上、連絡も入れずに一方的にキャンセルするのは問題であるといえるでしょう。

専用のアプリが使いにくい

りらくるのアプリが使いにくいという口コミも、多い印象でした。

ほかにも、ネット上では以下のような口コミが見られました。

専用のアプリが使いにくいのでは困ってしまうため、改善が必要ですね。

りらくるの悪い口コミまとめ

りらくるの悪い口コミには、以下のようなものがありました。

悪い口コミでは、技術やシステムについての不満の声が多く見られました。

利用者の声を真摯に受け止めて、改善する必要があるでしょう。

まとめ

りらくるがやばいと言われている理由として、「セラピストの施術がヘタ」「値上げした意味がない」「客を馬鹿にしすぎ」などの口コミがありました。

良い口コミをしている人は、施術やサービスに満足している人が多い印象です。

そのため、リピートしている人も多いように感じました。

りらくるは、気軽にマッサージを受けたい人におすすめといえるでしょう。